Un rendez-vous sur deux avec un médecin généraliste est obtenu en moins de deux jours, selon l’enquête sur les délais d’attente en matière d’accès aux soins réalisée par la Dress auprès de 40 000 personnes, mais ces délais sont beaucoup plus importants pour rencontrer un spécialiste.
Pour certaines spécialités médicales, les délais d’attente pour obtenir un rendez-vous sont de plus de deux mois : 61 jours en dermatologie et 80 jours en ophtalmologie. Ils sont en moyenne de trois semaines pour les pédiatres et les radiologues, d’un mois pour les chirurgiens-dentistes, d’environ un mois et demi pour les gynécologues et les rhumatologues et de 50 jours pour lse cardiologues.
Toutefois, les délais sont largement inférieurs, quel que soit le professionnel contacté, lorsque la demande de rendez- vous est liée à l’apparition ou à l’aggravation de symptômes. Ainsi, chez le médecin généraliste, la moitié des prises de contact aboutissent à un rendez-vous dans la journée en cas d’apparition ou d’aggravation de symptômes, contre 6 jours pour un contrôle périodique.
Les temps d’attente sont plus longs dans les communes où l’accessibilité géographique aux professionnels de santé est faible, notamment dans les villes petites et moyennes. La quasi-totalité des prises de contact se concrétisent par l’obtention d’un rendez-vous. Toutefois, les personnes qui ne réussissent pas à en obtenir un cherchent en majorité à contacter un autre professionnel. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, elles se reportent assez peu vers les urgences hospitalières.
